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Häufig gestellte Fragen

Schützen Sie Ihren Liebling mit unserem Genesungskragen für Katzen und Hunde (Elizabeth-Kegel). Dank seiner Beiß- und Leckschutzfunktion bietet er sanften Schutz während der Genesung. Erhältlich in verschiedenen Größen für alle Hunde und Katzen. Mit unserem Elizabeth-Kegel sorgen Sie für Komfort und Sicherheit.

Größentabelle

Notiz:

Die oben genannten Messdaten wurden manuell ermittelt. Die Abweichung beträgt je nach Messmethode 2–3 cm.
Um Messfehler durch mangelnde Kooperation des Haustiers zu vermeiden, empfiehlt es sich, die Messung mindestens zweimal durchzuführen. Drücken Sie beim Messen nicht auf das Fell und messen Sie gegen das Fell Ihres Haustiers.

Materialien & Pflege

Material & Waschanleitung:

Obermaterial (Oberseite): 100 % bedruckter Baumwolljersey
Unterste Lage: 100 % Baumwolltwill
Futter: Wasserdichte Inneneinlage (nicht waschbar)
Innenkragen: Geripptes Material mit verstellbarem Federverschluss für bequemen Sitz
Abnehmbarer Bezug: Ja

Pflegehinweise:

Der Außenbezug ist abnehmbar und kann in der Maschine oder von Hand gewaschen werden.
Für die Maschinenwäsche verwenden Sie bitte das Einweichen oder den Schonwaschgang mit kaltem oder lauwarmem Wasser .
Nicht chemisch reinigen oder bleichen .
Das Innenfutter sollte nicht gewaschen werden , da dies die Form und die Rücksprungkraft beeinträchtigen kann.
Kleinere Flecken bitte mit einem feuchten Tuch punktuell reinigen .
Nach dem Reinigen und Trocknen des Futters dieses vorsichtig abklopfen, um die Flauschigkeit wiederherzustellen .

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Versand- und Zahlungsmethoden

1. Wie hoch sind die Versandkosten? ▼

(1) Für die meisten Länder gilt: Kostenloser Versand für Bestellungen über 60 US-Dollar, Versandkosten von 20 US-Dollar für Bestellungen unter 60 US-Dollar.
(2) Für Norwegen, Island, Zypern, Puerto Rico, Alaska und Hawaii: Es wird eine Versandgebühr von 115 US-Dollar pro Stück erhoben.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? ▼

Wir akzeptieren derzeit PayPal als primäre Zahlungsmethode.

Auftragsverwaltung & Sendungsverfolgung

1. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? ▼

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Sie können Ihre Sendung unter 17track.net verfolgen oder sich an [email protected] wenden.

2. Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden ändern oder stornieren? ▼

Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ändern oder stornieren.

Über die Rückgabe

1. Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen? ▼

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen. Die Artikel müssen unbenutzt, in Originalverpackung und vollständig sein. Es können Rücksendekosten und eine Bearbeitungsgebühr anfallen.

2. Muss ich die Rücksendekosten tragen? ▼

Ja. Kunden tragen die Kosten für Rücksendungen und Umtausch.

Kontaktieren Sie uns

Falls Ihre Frage oben nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns gerne! ▼

Sie können unser Support-Team jederzeit per E-Mail unter [email protected] erreichen. Wir helfen Ihnen gerne und antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.